Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison s’effectue en moyenne entre 5 à 10 jours ouvrés.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, la livraison est offerte partout en France métropolitaine sans minimum d'achat.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit non utilisé.
Utilisation et entretien
Comment utiliser le dispositif correctement ?
Il suffit de placer le tuyau en position d’uriner naturellement, puis de refermer le bouchon une fois terminé.
Peut-on l’utiliser en position allongée ?
Oui, le système est conçu pour une utilisation confortable, même au lit ou en fauteuil. Il suffit de bien orienter l’embout vers le bas afin que l’urine s’écoule naturellement, sans risque de fuite.
Le dispositif laisse t-il des odeurs ?
Non, le dispositif est équipé d’un bouchon hermétique et d’un système anti-odeur qui empêchent toute émanation.
Comment nettoyer l’urinoir après usage ?
Un rinçage à l’eau tiède et un peu de savon suffisent. Nous recommandons de le nettoyer après chaque utilisation pour une hygiène optimale.
Produit et efficacité
Quelle est la capacité du récipient ?
Le récipient peut contenir jusqu’à 2000 ml, avec graduation visible pour suivre le volume.
Le dispositif est-il étanche ?
Oui, il est garanti anti-fuite grâce à son bouchon sécurisé et son système hermétique.
Le dispositif aide t'il vraiment à se rendormir plus facilement ?
Oui, 97 % de nos clients disent mieux dormir depuis qu’ils n’ont plus besoin de se lever et marcher jusqu’aux toilettes. Le fait de rester au lit évite les réveils complets et facilite un retour rapide au sommeil.
Est-il discret pour une utilisation de nuit ?
En effet, son design ergonomique et silencieux vous permet de l’utiliser sans réveiller votre partenaire.
Confiance & qualité
Que faire si j’ai un problème avec le produit ?
Notre service client est à votre écoute pour vous aider et vous proposer une solution rapide.
Puis-je vous contacter facilement ?
Bien sûr ! Notre équipe est disponible et reste à votre écoute via le formulaire de contact ou par e-mail pour toute question.
Combien de clients ont déjà utilisé ce produit ?
Plus de 1000 clients ont déjà adopté notre solution et nous font confiance.
